Commercieel medewerker | PT/FT - ICTinformatiecentrum.nl

COMMERCIEEL MEDEWERKER ICT INFORMATIECENTRUM (PT/FT)

Voor het opvolgen, informeren, adviseren en servicegericht helpen van informatieaanvragers.

JOUW WERKOMGEVING

Het ICT informatiecentrum is sinds 2001 het grootste onafhankelijke informatieplatform over zakelijke ICT oplossingen. Gebruikers van ons platform zijn betrokken bij nieuwe ICT projecten of beslissen daarover. Voor waardevolle kennis over de selectie, implementatie en toepassing van ICT oplossingen maken zij gebruik van onze media, zoals websites, boeken, whitepapers en nieuwsbrieven. Als zij behoefte hebben aan specialistische hulp, deskundig advies of gerichte informatie over oplossingen, dan brengen wij hen in contact met ICT bedrijven die dat kunnen leveren. Zij zijn onze informatie- en adviespartners. ICT beslissers helpen wij zo aan de gewenste informatie. ICT bedrijven komen in contact met potentiële klanten. Zo faciliteren wij een win-win situatie voor alle betrokkenen, met betere ICT beslissingen en toepassingen tot gevolg. Want dat is ons doel!

JOUW FUNCTIE

Als commercieel medewerker werk je voor onze servicedesk. Hier komen alle informatieaanvragen binnen. Hier bellen of mailen geïnteresseerden naartoe als zij vragen hebben, informatie zoeken of hulp nodig hebben. Jij beoordeelt de aanvragen, kwalificeert, verwerkt de informatie in ons CRM systeem en bepaalt de vervolgactie. Je checkt waar de informatiebehoefte uit voortkomt, of er een project speelt, wat de ICT vraagstukken zijn binnen die organisatie en in welke richting de oplossing gezocht moet worden. Informatie over het project omschrijf je kort en bondig, zodat we hier intern en met onze informatie- en kennispartners over kunnen communiceren. Je zorgt ervoor dat je gesprekspartner relevante informatie ontvangt en vraagt je dus ook doorlopend af welke van onze informatie- en adviespartners het beste passen bij de gezochte oplossing. Veel bellen dus, mailen, gestructureerd opvolgen, commercieel denken en servicegericht handelen.

JOUW KWALITEITEN

Een vriendelijke en behulpzame houding is essentieel in deze functie. Evenals het besef dat achter ieder informatieverzoek een ICT project kan zitten dat we graag in kaart brengen. Jouw goede communicatieve vaardigheden moeten dus samengaan met een commerciële instelling, tact en doortastendheid. Diepgaande ICT kennis hoef je niet te hebben, maar ons vakgebied boeit je en wil je volgen om jouw noodzakelijke basiskennis daarover op peil te houden: bedrijfssoftware, andere ICT oplossingen en actuele thema’s zoals digitale transformatie, datagedreven werken, cloudoplossingen of klantgericht ondernemen. Koppel je dat aan een gezonde dosis zelfvertrouwen, belervaring, doorzettingsvermogen, nieuwsgierigheid, denkkracht (HBO niveau) en collegialiteit, dan leren we je graag kennen.

ONS AANBOD

Wij bieden je een leuke, gezellige werksfeer in een kleine organisatie (5 medewerkers en diverse freelancers). Je inbreng telt dus mee, je mening wordt gehoord. Deels thuiswerken is ook mogelijk. Het salaris past bij jouw capaciteiten en ervaring. En verder horen we graag hoe we het jou naar de zin kunnen maken en waar we rekening mee mogen houden.

Jouw reactie

Vertel in een e-mail waarom deze functie bij je past en welke opleiding, werkervaring en toekomstverwachting je hebt. Zijn wij enthousiast, dan geven we er snel een vervolg aan. Heb je eerst nog vragen? Bel ons dan op 085 40 10 219. Ons mailadres is solliciteren@ictinformatiecentrum.nl.

Wij zijn benieuwd!

NB Uitzend- of wervingsbureaus, bespaar je de moeite. We zoeken liever zelf. Benader ons alleen als je concreet goede kandidaten hebt die perfect passen bij deze vacature. Niet als je ze nog voor ons moet gaan zoeken.