E-commerce software selecteren
- Hoe selecteert u de best bij u passende e-commerce software?
- Wat bepaalt de selectie van webwinkelsoftware en wat is belangrijk?
- Lees meer via de e-commerce kennisbank en ontdek oplossingen en leveranciers
Er zijn veel e-commerce softwareoplossingen op de markt beschikbaar. Voor een groot deel hebben deze dezelfde functionaliteit, maar op belangrijke aspecten verschillen deze van elkaar. Allesbepalend voor uw keuze van e-commerce software is het type online business dat u met de software wilt ondersteunen. Is uw businessmodel bepaald, dan is het zinvol binnen die categorie eerst enkele oplossingen en leveranciers te bekijken.
“Bekijk oplossingen en krijg direct een goed beeld van onderlinge verschillen en unieke functionaliteiten.”
Selectie van e-commerce software
Bij het zoeken naar de best bij uw business passende software is het goed om te realiseren dat aanbieders verschillende benamingen hanteren. Gaat het om grote, allesomvattende oplossingen om uw e-commerce business in goede banen te leiden, dan spreken leveranciers eerder over een platform. Gaat het om minder complexe oplossingen dan wordt er vaak gesproken over webwinkelsoftware of webshopsoftware.
Wat is belangrijk bij de selectie?
Het al in de beginfase van het selectieproces bekijken van e-commerce oplossingen en leveranciers dient een belangrijk doel. Het geeft u namelijk direct een goed beeld van de onderlinge verschillen tussen de oplossingen en het geeft u snel inzicht in beschikbare functionaliteiten. Dit helpt u om te bepalen welke daarvan voor u belangrijk zijn. Belangrijk bij het selecteren van e-commerce software zijn de volgende aspecten:
- Doelen en behoeften definiëren – Begin met het bepalen van de specifieke doelen, behoeften en vereisten voor uw online platform. Denk aan zaken zoals het type producten dat u verkoopt, het verwachte verkeer op de website, betalingsmethoden, voorraadbeheer, marketingtools en schaalbaarheid.
Budget – Bepaal uw budget voor het e-commerceplatform, inclusief kosten voor hosting, betalingsgateways en eventuele extra functies of aanpassingen.
Technische expertise – Overweeg de eigen technische vaardigheden van u en uw organisatie. Sommige platforms vereisen meer technische kennis dan andere.
Schaalbaarheid – Denk aan de groei van uw bedrijf. Het gekozen platform moet de groei kunnen bijhouden zonder grote verstoringen.
Onderzoek – Doe goed onderzoek naar verschillende e-commerceplatforms. Lees beoordelingen, vergelijk functies en prijzen en bekijk demo’s als deze beschikbaar zijn.
Probeer het uit – Veel leveranciers van e-commerce software bieden gratis proefperiodes. Maak gebruik van deze proefperiodes om te experimenteren met het platform en te zien of het aan uw behoeften voldoet.
Ondersteuning – Controleer de beschikbare opties voor klantenondersteuning. Het is belangrijk om te weten dat u hulp kunt krijgen als dat nodig is.
Flexibiliteit en aanpasbaarheid – Bekijk goed hoe aanpasbaar het platform is. Kunt u het ontwerp aanpassen aan uw huisstijl en merkuitstraling? Kunt u extra functies en integraties toevoegen?
Veiligheid – Controleer of het platform voldoet aan de vereiste beveiligingsnormen voor e-commerce, zoals SSL-certificaten en AVG richtlijnen.
Toekomstige ontwikkelingen – Kijk naar de toekomst en hoe het platform kan evolueren met veranderende technologieën en marktbehoeften.
Feedback van anderen – Praat met andere ondernemers die hetzelfde platform gebruiken en vraag naar hun ervaringen en advies.
Maak een keuze – Nadat u alle bovenstaande stappen hebt doorlopen, maakt u een weloverwogen keuze voor de e-commerce software die het beste aan uw behoeften voldoet.
Gebruik de kennis van specialisten
Een eerste selectie kunt u eenvoudig baseren op de informatie die leveranciers en e-commerce experts u bieden op hun websites. Vaak staan daar ook klantencases die u een goed beeld geven van oplossingen en mogelijkheden. Nadat u uitgebreid heeft kunnen rondkijken, legt u pas contact als u daar een reden voor heeft. Via de e-commerce kennisbank kunt u alle informatie over e-commerce platforms, oplossingen en leveranciers eenvoudig vinden.
Lees verder
E-commerce homepage (Wat is e-commerce?)
E-commerce platform
E-commerce oplossingen en leveranciers
E-commerce kennisbank